
「あ、また今月もレッスン消化できなかった……」
「来月の引き落とし日が迫ってるけど、先生に『辞めます』なんて気まずくて言えない……」
仕事が忙しくて通う時間がないのに、毎月1万円以上の月謝だけが口座から消えていく。そんな「無駄金」への焦りと、お世話になった講師への罪悪感の板挟みになっていませんか?
安心してください。元運営スタッフとして断言しますが、シアーミュージックを辞めるのに、講師に会う必要は一切ありません。
実は、退会手続きは「総合受付」への電話一本で、事務的に完了します。あなたが恐れているような引き止めも、気まずいお別れの挨拶も不要です。
この記事では、電話が苦手なあなたのために、そのまま読み上げるだけの「引き止め回避スクリプト」と、電話が確実に繋がる「混雑回避タイムテーブル」を公開します。
先生への義理で自分のお金を犠牲にするのは、もう終わりにしましょう。たった1分の事務作業で、その心の重荷を下ろす方法を伝授します。
[著者情報]
👤 著者プロフィール: 坂本 響(さかもと ひびき)
音楽教室トラブルシューター / 元大手音楽教室エリアマネージャー
音楽教室の運営側に10年以上従事し、契約約款や消費者契約法の裏側を知り尽くす専門家。現在は「辞めることは悪いことではない。あなたの人生と財布を守るための正当な権利行使だ」をモットーに、生徒側の視点に立ったトラブル解決情報を発信中。相談件数は500件を超え、多くの「辞められない生徒」を救済している。
【結論】先生への報告は不要。退会は「総合受付」への電話だけで終わる
まず、あなたの最大の懸念である「先生への気まずさ」を解消しましょう。
シアーミュージックの退会手続きにおいて、校舎に行く必要も、担当講師に直接話す必要も一切ありません。
なぜなら、シアーミュージックは退会処理を各校舎ではなく、本部の「総合受付(コールセンター)」で一元管理しているからです。あなたが総合受付に電話をして手続きを済ませると、講師にはシステム上で事務的に「退会」のステータスが通知されるだけです。
つまり、「総合受付」への電話は、退会申請フォームのURLを入手するための唯一の手段であり、ここさえクリアすれば、あとは誰とも話さずにスマホで完結します。講師はあなたの退会を止める権限を持っていませんし、あなたが気にするほど講師側は気にしていません(毎月何人も見送っている日常茶飯事だからです)。
まずは、この「電話=退会完了」ではなく、「電話=WebフォームのURLゲット」という正しい手順を理解してください。

【コピペOK】引き止めを100%回避する「魔法の電話スクリプト」
「でも、電話で理由を聞かれたら何て答えればいいの?」「引き止められたら断れないかも……」
そんな電話恐怖症のあなたのために、私が作成した「引き止め回避スクリプト」をお渡しします。これをスマホの画面に出しながら、オペレーターの質問に対してロボットのように読み上げるだけでOKです。
ポイントは、「仕事の都合」という最強のカードを切ることです。「金銭的な理由」や「内容への不満」を言うと、休会やコース変更を提案される隙を与えてしまいますが、「物理的に通えない」という理由には、オペレーターも食い下がりようがありません。
📞 そのまま読める!退会電話シミュレーション
- オペレーター: 「お電話ありがとうございます。シアーミュージック総合受付です。」
- あなた: 「退会の手続きをお願いしたくてお電話しました。」
- オペレーター: 「かしこまりました。差し支えなければ、退会の理由をお聞かせいただけますか?」
- あなた: 「仕事の部署が変わり、どうしても通う時間が取れなくなりました。」
- オペレーター: 「左様でございますか。それは残念ですね……。休会という制度もございますが、いかがなさいましょうか?」
- あなた: 「いつ落ち着くか目処が立たないので、一度退会して、また時間ができたら再入会します。」
- オペレーター: 「承知いたしました。では、手続き用のURLをショートメールでお送りしますので、そちらから本日中にご入力をお願いします。」
これだけです。所要時間は約1分。感情を一切挟まず、事務的にこの台本を読み上げてください。
✍️ 専門家の経験からの一言アドバイス
【結論】: オペレーターは「引き止め」たいのではなく、マニュアル通りに「理由」を聞いているだけです。
なぜなら、彼らの仕事はデータの入力であり、あなたの人生相談に乗ることではないからです。私が運営側にいた時も、「仕事が忙しい」と言われると「あ、これは無理だな」と即座に諦めて事務処理モードに切り替えていました。変に気を使って「先生は良かったんですけど……」などと話し始めると、かえって話が長引きます。ドライに徹することが、お互いのためなのです。
電話が繋がらない?混雑回避の「ゴールデンタイム」と最終手段
「勇気を出して電話したのに、全然繋がらない!」
これがシアーミュージック退会における最大の難関です。特に締め切り間際は回線がパンク状態になります。
しかし、諦めてはいけません。ここで電話を切ると、翌月の月謝1万円が確定してしまいます。混雑状況には明確な傾向がありますので、以下の「混雑回避タイムテーブル」を参考に、繋がりやすい時間を狙い撃ちしてください。
総合受付(0120-055-349)混雑予想ヒートマップ
| 時間帯 | 繋がりやすさ | 状況解説 |
|---|---|---|
| 11:00 – 11:15 | ◎ 狙い目 | 受付開始直後。ここが最大のチャンスです。 |
| 11:15 – 13:00 | △ やや混雑 | 昼休みに電話する人が増え始めます。 |
| 13:00 – 14:00 | × 激混み | 会社員の昼休みと重なり、最も繋がりません。 |
| 14:00 – 16:00 | ◯ おすすめ | 比較的落ち着く時間帯。午後の休憩をここに合わせましょう。 |
| 17:00 – 19:00 | × 激混み | 仕事終わりの駆け込みで再びパンクします。 |
| 月末・5日直前 | × 絶望的 | 終日繋がりにくいです。早めの行動が吉。 |
もし、狙い目の時間に電話しても繋がらない場合は、「スピーカーフォンにして放置」が最終手段です。保留音のままスマホを机に置き、仕事をしながら待ちましょう。繋がった瞬間に「はい!」と出ればOKです。絶対に諦めてはいけません。
1日遅れで1万円の損!「毎月5日」の締め切りルールを完全理解
ここが最も重要です。シアーミュージックの退会締め切りは、「退会したい月の前月5日」と厳格に決まっています。
- 8月末で辞めたい場合 → 7月5日までに手続き完了が必要
- 7月6日に電話した場合 → 9月末退会扱い(8月分の月謝が発生)
この「毎月5日」と「翌月分の月謝」には、直接的な因果関係があります。
もしあなたが「忙しいから明日でいいや」と手続きを6日に先延ばしにした瞬間、レッスンに一度も行かなくても、翌月分の月謝(約11,000円〜)の支払いが確定します。
これは、たった1日の遅れで1万円以上の罰金を払うのと同じです。
「日割り計算」や「後から返金」といった救済措置は一切ありません。だからこそ、今すぐカレンダーを確認し、5日が過ぎていないなら、今この瞬間に電話をかける必要があるのです。
迷っているなら「休会」が最強。最大3ヶ月無料で課金をストップ
「辞めたいけど、完全に音楽を捨てるのはもったいない気もする……」
「今月は忙しいけど、来月なら行けるかも……」
もし、そうやって決断できずにズルズルと課金し続けているなら、「休会制度」を使ってください。これは、退会を迷う人にとっての最強の避難所です。
シアーミュージックの休会制度は、最大3ヶ月間、月謝無料で在籍を残せる仕組みです(※手続きには退会同様、5日までの申請が必要です)。
- 退会: 完全に契約終了。再開時は入会金がかかる場合がある。
- 休会: 籍を残したまま課金ストップ。復帰がスムーズ。
重要なのは、「とりあえず休会にして、3ヶ月後にそのまま退会してもOK」という事実です。
今すぐ「辞める」という大きな決断ができなくても、「とりあえず課金を止める」という実利だけは確保してください。休会期間中にゆっくり考えればいいのです。まずは自分のお金を守りましょう。
よくある質問(FAQ)
最後に、退会に関してよくある疑問を解消しておきましょう。
Q. 違約金はかかりますか?
A. 基本的に違約金は発生しません。ただし、入会時に「楽器プレゼントキャンペーン」などを利用し、規定期間(例:2年)未満で退会する場合は、違約金が発生する可能性があります。契約時の控えを確認するか、電話口でオペレーターに確認してください。
Q. 未消化のレッスンはどうなりますか?
A. 退会する月の末日までに消化しないと、すべて消滅します。返金はありません。例えば7月5日に手続きして8月末退会となる場合、8月31日までに残りのコマを使い切る必要があります。
Q. 講師に直接挨拶しなくても本当に大丈夫ですか?
A. 全く問題ありません。どうしても感謝を伝えたい場合は、最後のレッスン時に伝えるか、校舎の受付に手紙を預ける程度で十分です。無理に会って気まずい思いをする必要はありません。
まとめ:情は捨てて事務処理を。浮いたお金で新しい楽しみを見つけよう
シアーミュージックを退会することは、決して「逃げ」でも「裏切り」でもありません。あなたのライフスタイルが変わり、サービスが合わなくなった。ただそれだけのことです。
「先生に悪い」という感情は、あなたの優しさの表れですが、その優しさのために毎月1万円をドブに捨て続ける必要はありません。
- 総合受付(0120-055-349)に電話する。
- 「仕事が忙しい」と伝えてURLをもらう。
- Webで入力して完了。
やるべきことは、たったこれだけです。
今すぐスマホを手に取り、この事務処理を片付けてしまいましょう。そして、浮いたお金と時間で、今のあなたに本当に必要な新しい楽しみを見つけてください。応援しています。
[参考リスト]
- シアーミュージック 公式サイト – シアー株式会社
- シアーミュージック よくある質問(FAQ) – シアー株式会社
- 特定商取引法ガイド – 消費者庁